Павел Те забил болт на клиентов

Мало того, что готовый проект существенно отличается от красочных рекламных буклетов, так девелопер еще и игнорирует строительные недоделки и не спешит устранять недостатки.

Несколько дней назад в телеграмм-каналах завирусился видеоролик, на котором девушка, представляющаяся покупателем квартиры в ЖК Capital Towers, жалуется на отсутствующий парк и детскую площадку. По её словам, дом построили, но жильцы «не получили ровным счётом ничего: ни парка, ни детской площадки». Девушка добавила, что они лишились гостевой парковки. «Недавно прислали уведомление, чтобы мы парковали гостей на своих парковочных местах. Не для этого я покупала второе парковочное место еще за 10 миллионов», — жалуется автор ролика, утверждающий, что покупка квартиры в злополучном ЖК обошлась ей в 100 млн рублей.

Среди других недостатков покупатель жилья также отмечает будто бы «самую уродскую по всей Москве подсветку, которая мешает жить» и рекламу, размещаемую на фасадах небоскребов, якобы, без согласования с собственниками.

Обещанного не дождались

На поверку оказалось, что многое из того, что покупатели квартир считали неотъемлемой частью будущего проекта, похоже, было… не более чем рекламной уловкой.

Так, например, упомянутый недовольным покупателем парк около ЖК действительно есть. Только вот речь идет вовсе не о частном парке для жителей элитного небоскреба, а о городском парке «Красная Пресня». Другие жители ЖК подтверждают: никаких упоминаний о частной парковой зоне в документах о покупке квартир не было.

«После того как строительный городок будет демонтирован, на территории напротив жилых домов, безусловно, будет выполнено благоустройство. Рядом с комплексом также расположен городской парк «Красная Пресня» площадью 16 гектаров. Ролик – это фотомонтаж третьей стороны от декабря 2023 года, после чего была направлена досудебная претензия», — оправдались в Capital Group. При этом представители застройщика подтвердили, что гостей ЖК на личных автомобилях собственники могут разместить разве что на личном машиноместе на парковке. Альтернативный вариант – городская парковка напротив уже упомянутого парка «Красная Пресня».

«При продаже менеджеры компании акцентировали внимание на том, что есть частный парк площадью 2 гектара для жильцов, приватная территория, попасть в парк можно было по мосту-переходу. В офисе продаж стоял красивый макет с мостом и парком, в каталогах они тоже были. Парк, мост и статус квартир – главная изюминка этого проекта», — поделилась одна из жительниц Capital Towers.

Однако красивый макет и рекламные буклеты к делу, как говорится, не подошьешь. Застройщик поступил по-хитрому, сделав ставку, как можно предположить, на не вполне чистоплотную рекламную кампанию. Однако ничего из красивых обещаний в договорах прописано, видимо, не было. На этом фоне рекламная кампания ЖК Capital Towers, запущенная в декабре 2020 года под слоганом «В Capital Towers жизнь не будет обычной» сегодня выглядит скорее как троллинг.

Напомним, что в прошлом году покончить с «рекламными фантазиями» девелоперов попытались было депутаты Госдумы: в нижнюю палату тогда внесли законопроект, который предполагал заставить застройщиков отвечать за несоответствие реальных проектов рекламным обещаниям. Но в итоге документ быстро засунули под сукно.

«У нас сохраняется дистанция огромного размера между рекламными обещаниями и реальностью, которая прописана в договоре. Если эти обещания были только в рекламе, то у тех, кто не получил обещанных парковок, площадок и прочего, рычагов воздействия нет. А вот если это было прописано в договоре и по тем или иным причинам не было сделано, это уже, конечно, повод для досудебного, а может быть, даже и для судебного разбирательства», — комментирует глава экспертного совета журнала «Дайджест российской и зарубежной недвижимости» Валерия Мозганова.

Жар недоделок

Впрочем, в центре скандала башни Capital Towers оказались уже не в первый раз. В начале июня жители пытались добиться от застройщика устранения строительных недоделок: оказалось, что в небоскребах не везде работает система кондиционирования и как только в городе установилась по-настоящему летняя погода, находиться в таких квартирах стало невыносимо.

«Застройщик установил неработающие чиллеры и конвекторы, которые работают хуже вентилятора, на максимальной скорости охлаждения в помещении +35 градусов, не ниже», — жаловался тогда один из жителей.

Кстати, слова собственников подтвердили и официальные акты осмотра квартир, составленные управляющей компанией.

Только вот устранять недостатки в Capital Group, похоже, не поторопились. Если верить жильцам, жалобы в управляющую компанию, Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию тогда так и не дали результатов.

Пикантная подробность: о том, что с системой кондиционирования могут возникнуть проблемы застройщик, возможно, знал еще на этапе заселения. А иначе как объяснить тот факт, что при приемке квартир именно эту систему жителям так и не удалось проверить?

«Когда была приемка, мы принимали квартиру с экспертом, но систему кондиционирования нам проверить не дали, сказали: только после ремонта», — рассказывают жители.

Классической схемой дополнительного заработка тандема застройщик+управляющая компания стала, похоже, и навязчивая реклама на фасадах небоскребов. Поясним: согласно законодательству, использование общего имущества (к которому относятся и фасады) собственники обсуждают на общем собрании. И вопрос о размещении рекламы, а также о том, куда будут направлены вырученные средства должен решаться голосованием.

В случае с Capital Towers девелоперы, похоже, воспользовались тем, что ЖК еще не был окончательно заселен и в голосовании принимал участие либо сам застройщик, владеющий значительной частью площадей, либо – владельцы коммерческой недвижимости, также являющейся частью ЖК. «Световую рекламу протащили на собрании собственников, хотя люди еще в собственность не все получили. Договор на 20 лет, очень надеюсь, что с этим можно будет что-то сделать», — рассказал один из жильцов.

Судебный переполох

Еще одним пикантным штрихом в истории с, якобы, элитной новостройкой в центре Москвы стал спор девелопера с архитектурным бюро, занимавшимся разработкой концепции проекта, составлением проектной и рабочей документации.

В начале года Capital Group обвинила компанию Sergey Skuratov Architects сроков выполнения работ и потребовала неустойку в размере 260 млн рублей.

Далее последовала череда судебных разбирательств. В итоге представителям архитектурного бюро удалось доказать, что девелопер не выполнил собственные же обязательства, просрочил полагающиеся архитекторам выплаты из-за чего сам же нарушил установленные сроки.

«Несмотря на то, что суды зачастую поддерживают позицию заказчика в подобных спорах, наша команда доказала, что просрочка выполнения работ произошла по вине Capital Group, — прокомментировали итог разбирательства в юридической фирме «Рустам Курмаев и Партнеры». — В апелляционной инстанции был детально проанализирован процесс разработке документации и выявлены периоды, когда просрочка выполнения работ произошла по вине заказчика».

К сожалению, в спорах жителей и застройщиков об устранении строительных недоделок последним все чаще удается избегать ответственности. А пролоббированные недавно изменения в законодательстве позволят девелоперам еще ловчее уклоняться от претензий недовольных собственников. Как уже рассказывала «Наша Версия», в 2025 году могут вступить в силу законодательные изменения, сократившие гарантийный срок на новостройки с пяти лет до трех, а также существенно понизившие штрафные санкции для застройщиков.